글로벌윈도우필름

GUARANTEE

품질보증 인증

Global Window Films는 제품의 품질보증을 시행하고 있습니다.
보관하신 품질보증서의 번호를 입력해 조회해 보세요.

차량에 시공된 글로벌윈도우필름의 품질 보증 관련 문의는
티벡스 고객센터 매장에서 안내받으실 수 있습니다.

조회구분

보증서 번호

품질보증서 번호를 모르실 경우 해당 시공점에 문의해주세요.

품질보증

A/S 처리는 보증서에 적혀 있는 최초 시공 받으신 시공점에서 처리 받으시는 것을 권장합니다.
모든 A/S 처리 및 보증은 GWF 홈페이지에 등록된 공식 대리점에서 시공을 진행하고, 보증서를 확인 가능하신 고객으로 제한됩니다.

보증기간은 제품을 구입한 날로부터 최대 평생보증부터 최대 10 년으로 제품별 차이가 있으며, 아래에 해당하는 경우에는 보증 범위에서 제외됩니다.

보증기간 내 - 무상 A/S 범위

필름 자체적인 품질 문제에 대하여 보증기간 내에 무상 A/S 를 해드립니다.

시공 불량에 대한 무상 A/S 범위

시공하자에 대한 무상 A/S 기간은 필름의 양생기간을 감안하여 시공 완료 후 3 개월까지 요청할 수 있습니다.

참고) 제조원 고지 양생기간 : 하절기 3~6 주, 동절기 6~12 주

운전자 뷰잉존 이물질 - 전면 유리의 뷰잉존(Viewing Zone - 운전자의 전면부(상단, 하단, 좌측 10cm 제외)에 이물질로 인해 고객이 불편을 느껴 컴플레인을 제기하여 시공한 매장에서 점검 후 가로 3cm x 세로 3cm 면적 내에 이물질이 5 개 이상 있을 경우 재시공 가능
운전자의 뷰잉존 이외 창유리 - 외부 3m 후방에서 이물질이 현저히 드러난 경우 틴팅 필름의 시공 환경은 클린룸이 아니므로, 이물질의 유입을 100% 방지하기에는 어려움이 있으며, 시공 과정 중 일부 이물질 유입이 있을 수 있다는 점을 감안하여 주시 길 부탁드립니다
GWF 공식 대리점은 고객이 만족할 수 있는 시공품질을 위하여 최선을 다하고 있습니다.

취급 부주의로 인한 유상 A/S 범위

아래의 A/S 처리의 경우에는 일부 비용이 발생할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

시공 완료 후 24 시간 내에 창문 내림으로 인하여 필름이 떨어진 경우
안전벨트 버클로 인한 찍힘 등 취급 부주의로 인하여 필름이 손상된 경우
스티커, 양면 접착제 또는 고무 흡착기 부착 등으로 인하여 필름이 손상된 경우
필름 세정 시에, 필름 또는 청소용 천에 묻은 이물질로 인해 필름이 손상된 경우 시중에서 판매되는 유리세정제 등으로 인하여 필름에 얼룩이 발생하거나 코팅층이 박리된 경우
페인트 도장 등으로 인한 인위적 환경에서 가해진 고온으로 인하여 유리와 필름 사이에 기포가 발생한 경우
차량 내부의 이물질 제거 및 청소 등을 위해 고압의 에어건을 사용하여 기포가 발생하거나 유리면과 필름이 탈락된 경우
겨울철 결로 등으로 유리와 필름 간의 물기가 동결된 상태에서 창유리를 작동하여 필름이 벗겨진 -경우

필름 관리 요령

GWF 필름은 아래와 같은 관리방법을 추천하며, 부적합한 방법으로 필름 관리 시 발생한 필름 이상은 무상 A/S 대상이 아닙니다.